Europcars unika garantier
Genom vårt kvalitetscertifierade verksamhetssystem kan vi ställa ut unika garantier, som gäller när du hyr bil i Sverige.
5 minuter: Vi lovar att leverera hyrbilen på rätt plats och tid. Om vi skulle bli försenade med 5 minuter eller mer tar vi inte betalt för första hyresdygnet. Det gäller förbokade hyror både vid leverans och vid hämtning "över disk". I det senare fallet gäller 5 minuter från det att du kommer fram till disken tills du har nyckeln i handen.
45 minuter: Om någonting händer på vägen, lovar vi att ordna en lösning inom 45 minuter från det att du tar kontakt med oss. En lösning ska i första hand vara en ny hyrbil. Andra alternativ kan vara en övernattning på hotell i väntan på den nya bilen eller en taxiresa. Tar det längre tid än 45 minuter att ordna en lösning bjuder vi på ett hyresdygn.