Bästa biluthyrare 2010

– Europcar får toppbetyg av beslutsfattare och affärsresenärer

Europcar har för tredje året i rad utsetts till Bästa hyrbilsbolag i Business Travel Award. Förstaplaceringen bygger på resultatet av den årliga undersökningen Nordic Business Travel Barometer, där beslutsfattare och affärsresenärer deltar. Europcar fick bäst resultat på områden som service, bemötande, miljöarbete och total kundnöjdhet.  

Svenska chefer och affärsresenärer anser att Europcar är Sveriges bästa hyrbilsföretag, enligt undersökningen Nordic Business Travel Barometer. Europcar har därför tilldelats utmärkelsen Business Travel Award 2010, som delas ut av tidningen Travel News, ReseGeometri AB och SBTA, Sveriges Affärsreseförening. I undersökningen bedöms hyrbilsbolagen bland annat utifrån kundnöjdhet, pris, service och bemötande samt miljöarbete.

– Vi är stolta och tacksamma över att ha fått Business Travel Award för tredje året i rad. Att vi får bäst betyg när det gäller kundnöjdhet både hos beslutsfattare och resenärer känns extra bra säger Anders Bergman, vd på Europcar Sverige.

Priset delades ut den 26 mars 2010 i samband med TUR-mässan i Göteborg. Hyrbilsbolagen har i undersökningen bedömts utifrån tolv kriterier, som följer nedan.

Beslutsfattare: pris, tillgänglighet, professionell försäljning, transparent pris/försäkring, miljöarbete och total kundnöjdhet.

Affärsresenärer: bilmodeller, service och bemötande, leveranssäkerhet, internetservice, bonusprogram och total kundnöjdhet.

Kort om Europcar
Europcar är Europas ledande biluthyrningsföretag och finns representerat med 225 000 bilar i 150 länder. I Sverige har Europcar 130 stationer och 5 000 bilar. Företaget är sedan 1997 kvalitetscertifierat enligt ISO 9001. Europcar drivs i Sverige av Europeisk Biluthyrning AB som genom sitt systematiska miljöarbete redan 1999 blev först i branschen att erhålla en ISO 14001-certifiering av DNV (Det Norske Veritas). För mer information, besök www.europcar.se och www.europcar.com

För ytterligare information kontakta:

Lena Wickström, Marknadschef Europcar, tfn: 08-462 4816, e-post: lena.wickstrom@europcar.se

För praktiska frågor och bildmaterial kontakta:

Ebba Beck-Friis, Star Public Relations, tfn: 08-545 298 57 e-post: ebba.beck-friis@starpr.se