GDPR | Europcar Internationals cookiepolicy

Europcar International samlar in information om din enhet genom att använda cookies och liknande teknik.

Cookies och annan liknande teknik utgörs av spårningsfiler som sparas på din enhet när du besöker webbplatsen (”cookies”).

Denna policy (”cookiepolicy”) har som syfte att beskriva de olika typer av cookies som används i samband med Europcar Internationals webbplats (www.europcar.sewww.europcar.se) och som kontrolleras av Europcar International.

Denna cookiepolicy kompletterar och ska läsas tillsammans med Europcar Internationals integritetspolicy som finns här.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

  1. Vilken typ av cookies använder Europcar och i vilket syfte?
  2. Hur länge behåller Europcar dessa cookies?
  3. Tredjepartscookies
  4. Överförs informationen som samlas in genom användning av cookies till länder utanför EU?
  5. Hur hanterar du dina cookies?
  6. Vem ska du kontakta om du har frågor om hur dina cookies används?
  7. Ändringar i denna cookiepolicy

 

A.  Vilken typ av cookies använder Europcar och i vilket syfte?

Europcar använder olika sorters cookies i följande syften:

  • Nödvändiga cookies: dessa cookies är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera som den ska – utan dessa cookies kan du inte använda webbplatsen
  • Funktionscookies: dessa cookies används av Europcar International för att ge dig åtkomst till vissa funktioner på webbplatsen i syfte att underlätta och förbättra din navigeringsupplevelse och val av produkter/tjänster
  • Statistikcookies: dessa cookies möjliggör att Europcar International kan analysera hur kunderna använder webbplatsen i syfte att förbättra kvaliteten på webbplatsen och förbättra besökarens navigering
  • Reklamcookies: dessa cookies används av Europcar International och våra marknadsföringsbyråer för att mäta reklamkampanjernas effektivitet.

 

 

Beskrivning/syfte

 

Cookies

Beständiga cookies/sessionscookies

Överföring av uppgifter utanför EU?

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att säkerställa att Europcar Internationals webbplats fungerar som den ska och att miljön är säker. Utan dessa cookies kan vi inte komma ihåg vilka val du gör och vilka uppgifter du lämnar under bokningsprocessen på webbplatsen och vi kan inte genomföra din bokning.


I detta syfte samlar Europcar International in information om:

  • uppgifter om de val du gjort under bokningsprocessen (t.ex. om fordonet, plats),
  • information som är nödvändig för din bokning (d.v.s. station, datum för avhämtning och tillbakalämning av hyresfordonet, typ av fordon, tillägg).

Europcar essential cookies (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Session

Nej

Dessa cookies är nödvändiga för att Europcar International ska kunna säkerställa integritetscentrets funktion och minnas dina inställningar för cookies.


Därför samlar Europcar International in information om dina inställningar för cookies (om du har godkänt eller dragit tillbaka ditt godkännande).

TagCommander

Bestående

Nej

Funktionscookies

Dessa cookies används av Europcar International för att ge dig åtkomst till vissa funktioner på webbplatsen i syfte att underlätta och förbättra din navigeringsupplevelse och val av produkter/tjänster:

  • onlinechat för hjälptjänster när du är på nätet,
  • registrering av dina inställningar (språk, station osv.),
  • klassificering av produkter/tjänster utifrån olika kriterier (försäljningsresultat, mest efterfrågade, tid och plats för sökningen mm.).
     

I detta syfte samlar Europcar International in information om:

  • användning av onlinechat,
  • vilka navigeringsinställningar du har valt (t.ex. språk, station osv.).

Europcar funktionscookies (DotcarClient, EuropcarLocale)

 

Bestående

Nej

iAdvize

Bestående

Ja

BD4Travel

Bestående

Nej

Statistikcookies

Dessa cookies möjliggör att Europcar International kan analysera hur våra kunder använder webbplatsen i syfte att följa upp prestanda, förbättra kvaliteten och din navigeringsupplevelse.

 

I detta syfte samlar Europcar International in information om:

  • antalet användare på webbplatsen,
  • de mest besökta sidorna på Europcar Internationals webbplats,
  • antal felmeddelanden som kan uppstå vid navigering,
  • tiden det tar att ladda sidor på webbplatsen
  • besökarens ursprungsland,
  • besökarens enhet/vilken webbläsare du använder,
  • typ av produkter/tjänster du har köpt,
  • interaktioner vid prov Europcar International kan komma att göra på vissa delar av webbplatserna (t.ex. för att beräkna antalet besökare, antal ”klick”):
  • interaktioner med andra kunders kommentarer (t.ex. antal kommentarer per produkt, antal visningar av kommentarerna, köp av produkter med kommentarer osv.).

Google Analytics

Bestående

Ja

Dynatrace

Bestående

Nej

AT Internet

Bestående

Nej

AB Tasty

Session

Ja

Webtrends

Session

Ja

Reevoo

Bestående

Nej

Reklamcookies

Dessa cookies används av Europcar International och våra marknadsföringsbyråer för att mäta effektiviteten av våra reklamkampanjer.

 

I detta syfte samlar Europcar International in information om:

  • antalet användare på webbplatsen,
  • vilka annonser som visats när du navigerade,
  • huruvida du klickade på annonserna eller inte,
  • huruvida du köpte en annonserad produkt/tjänst,
  • försäljningsstatistik.

Netbooster DBM

Bestående

Ja

DoubleClick Floodlight

Bestående

Ja

Criteo

Bestående

Ja

Bing

Bestående

Ja

SaleCycle

Bestående

Ja

Adventori

Bestående

Ja

SalesForce

Session

Ja

Yahoo gimini

Bestående

Ja

Adara

Bestående

Nej

Google Adwords/ Remarketing

Bestående

Ja

 

 

B.  Hur länge behåller Europcar dessa cookies?

Europcar Internationals användning av ”bestående cookies” och ”sessionscookies”:

  • Bestående cookies är cookies som finns kvar på din enhet emellan besöken tills de går ut eller tills du begär att de ska raderas,
  • Sessionscookies är cookies som lagras tillfälligt på din enhet och raderas automatiskt när du lämnar webbplatsen.

Nedan följer en lista med ”bestående” cookies som används av Europcar och deras respektive lagringsperiod.

 

 

Cookies

Bestående cookies/sessions-cookies

Lagringsperiod

Nödvändiga cookies

Europcar essential cookies (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Session

30 minuter

TagCommander

Bestående

13 månader

Funktions-cookies

Europcar functional cookies (DotcarClient, EuropcarLocale)

 

Bestående

7 dagar

iAdvize

Bestående

3 år

BD4Travel

Bestående

Obestämd tid eller tills användaren raderar dem

Statistik-cookies

Google Analytics

Bestående

2 år

Dynatrace

Bestående

2 år

AT Internet

Bestående

1 år

AB Tasty

Session

13 månader

Webtrends

Session

2 år

Reevoo

Bestående

Upp till 2 år

Reklam-cookies

Netbooster DBM

Bestående

13 månader

DoubleClick Floodlight

Bestående

13 månader

Criteo

Bestående

2 år

Bing

Bestående

2 år

SaleCycle

Bestående

2 år

Adventori

Bestående

90 dagar

SalesForce

Session

2 år

Yahoo gimini

Bestående

2 år

Adara

Bestående

2 år

Google Adwords/ Remarketing

Bestående

13 månader

 

C.  Tredjepartscookies

Europcar International använder tredjepartscookies, det vill säga cookies som används av tredje part när du besöker webbplatsen.

De tredjepartscookies som används på webbplatsen visas nedan:

 

 

Förstapartscookies

Tredje part

Nödvändiga cookies

Europcar essential cookies

TagCommander

Ej tillämpligt

Funktions-cookies

Europcar functional cookies

BD4 Travel

iAdvize

Statistik-cookies

 

Google Analytics

Dynatrace

AT Internet

Reevoo

AB Tasty

Webtrends

Reevoo

Reklam-cookies

SalesForce

Adara

Netbooster DBM

DoubleClick Floodlight

Criteo

Bing

SaleCycle

Adventori

SalesForce

Adara

Google Remarketing

Europcar International vill göra dig uppmärksam på det faktum att denna cookiepolicy inte gäller för användning av tredjepartscookies och att Europcar International inte ansvarar för användning av information insamlad genom dessa tredjepartscookies. Vi rekommenderar att du läser dessa tredje parters integritetspolicyer för att bättre förstå de regler som gäller rörande hur dina uppgifter behandlas.

Observera att de flesta webbläsare dessutom erbjuder möjligheten att blockera tredjepartscookies.

 

D. Överförs informationen som samlas in genom användning av cookies till länder utanför EU?

Europcar International vill göra dig uppmärksam på att information som samlas in genom användning av vissa cookies kan överföras till länder utanför EU. Anledningen till detta är att vissa av våra leverantörer har servrar runt om i världen för att kunna erbjuda bättre kvalitet på tjänster.

Såsom beskrivs i avsnitt A gäller detta information som samlats in genom följande cookes: iAdvize, Google Analytics, AB Tasty, Webtrends, Reevoo, Netbooster DBM, DoubleClick Floodlight, Criteo, Bing, SaleCycle, Adventori, SalesForce, Google Remarketing

Europcar International ansvarar inte för att dessa leverantörer iakttar EU:s juridiska ramverk gällande överföring av uppgifter. Vi rekommenderar att du läser dessa tredje parters integritetspolicyer för att bättre förstå de regler som är tillämpliga för överföringen av dina uppgifter.

 

E.   Hur hanterar du dina cookies?

Du kan aktivera eller avaktivera användningen av cookies och när som helst begära att uppgifterna raderas genom att gå till Europcar Internationals integritetscenter som du hittar.

På vissa villkor omfattas du av rätten till personuppgiftsskydd vid behandling av dina personuppgifter, även när det gäller cookies (t.ex. rätt till tillgång till, rättelse, radering). Du kan utan svårighet tillåta eller vägra användning av cookies genom att välja lämpliga alternativ i integritetscentret. Du kan även när som helst dra tillbaka ditt samtycke och be att dessa uppgifter raderas.

Du kan få mer information om dessa rättigheter genom att läsa Europcar Internationals Integritetspolicy i avsnittet som rör dataskyddsrättigheter eller så kan du utöva dina rättigheter genom att använda online-formuläret här.

Du kan även hantera dina inställningar för cookies i din webbläsare. För mer information om hur du hanterar dina cookies i din webbläsare se avsnittet ”Hjälp” eller klicka på respektive länk: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.

 

F.   Vem ska du kontakta om du har frågor om hur dina cookies används?

Har du frågor om hur Europcar International använder cookies vänligen kontakta: eis-dpo@europcar.com.

G.  Ändringar i denna cookiepolicy

Denna cookiepolicy uppdaterades senast den 24 maj 2018.

 

Europcar International förbehåller sig rätten när som helst att ändra denna cookiepolicy.

Vid ändring som påverkar användningen av cookies på Europcar Internationals webbplats kommer du att få ett meddelande om ändringen och Europcar International kommer återigen att be om ditt samtycke via sitt integritetscenter.

 

 

 

Upptäck Europcars mobila lösningar

Ladda ner Europcars app för iPhone, iPad och Android nu!

Mer information