Europcar Sverige sponsorbilar

Grattis! Du disponerar nu en bil som ägs, sköts och administreras av Europcar Sverige (Europeisk Biluthyrning AB). Här hittar du viktig information om hur bilen används och vad du gör vid olika situationer.

• Uthyrande kontor: +46 8 640 04 85 (Europcar Hammarby)

• Jourservice (utanför kontorstid): +46 20 61 00 61

• Jourservice utomlands: +46 8 517 928 39

Vid driftstopp kontaktar du i första hand uthyrande kontor. Om kontoret är stängt kontaktar du Europcars jourservice. Vid driftstopp utanför Sverige använder du Europcars journummer för utlandet. Vad gör jag om bilen får en skada? Vid alla typer av skador, oavsett omfattning, ska du:

1. Kontakta uthyrande kontor

2. Fylla i en digital skadeanmälan som du får skickad till dig från uthyrande kontor Vid stöld, inbrott, skadegörelse, parkeringsskada eller viltskada ska även polisanmälan göras av dig som förare.

Glasskada Vid stenskott eller sprucken ruta ska du alltid kontakta uthyrande kontor för vidare instruktioner innan åtgärd. Om stenskottet åtgärdas omgående kan det ofta repareras utan att hela rutan behöver bytas, vilket sparar både tid, kostnader och på miljön.

Däckbyte Du blir normalt kontaktad när det är dags för däckbyte. Vill du planera i förväg kan du själv ringa uthyrande kontor och ange i vilken stad du önskar få däcken bytta. Trängselskatt och vägtullar

• Trängselskatt i Sverige betalas av Europcar och faktureras månadsvis till er som organisation.

• Vägtullar utomlands betalas av dig som förare direkt på plats enligt respektive lands regler.

Resa Utomlands Resa till andra länder är tillåtet endast efter att ett skriftligt tillstånd från Europcar har mottagits och godkänts för de aktuella länderna. Utlandstillståndet utfärdas av den uthyrande stationen och medför en extra kostnad.

Parkeringsbot eller kontrollavgift Om du får en parkeringsbot eller kontrollavgift ska den betalas direkt till utfärdaren inom angiven tid (vanligtvis 8 dagar). Om betalning uteblir tillkommer en administrationsavgift utöver själva boten som kommer faktureras till er organisation.

Om oljelampan lyser Kontakta alltid uthyrande kontor för rådgivning. Om du behöver fylla på olja ersätts kostnaden av Europcar mot uppvisande av kvitto. Spara alltid kvittot.

Om bilen indikerar servicebehov Vid längre hyresperioder eller lång körsträcka kan serviceindikatorn tändas. Kontakta uthyrande kontor så snart som möjligt för att säkerställa att service utförs enligt tillverkarens krav.

Djur Transport av husdjur är tillåten i sponsorbilar under förutsättning att djuret färdas i bur i bakluckan. Husdjur är inte tillåtna i vanliga hyrbilar.

Övrigt att tänka på

• Endast godkända förare får köra bilen • Rökning är inte tillåten i bilen

• Bilen ska lämnas i samma skick som vid hämtning

• Rapportera alltid varningslampor eller avvikelser direkt

• Övriga frågor ring ditt uthyrande kontor.